瓯越网视儿童隐私政策

生效日期:2022年05月23日
发布日期:2022年05月16日

欢迎您使用瓯越网视平台服务,瓯越网视(以下也称“我们”)一直非常注重对儿童个人信息的保护,致力于践行我们的企业社会责任。本《儿童隐私政策》(以下也称“本政策”)旨在更详细地向监护人(以下亦称“您”)和您监护的儿童(指未满十四周岁的儿童,以下统称“您的孩子”)说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息,以及我们为您/您的孩子提供的管理、保护这些信息的方式。

本政策中涉及与您/您的孩子的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗的方式提示您重点阅读。

监护人提醒:

在使用我们的产品与/或服务之前,请您仔细阅读、理解本政策,在接受并同意本政策后,再允许您的孩子使用我们的产品与/或服务。您点击同意使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的,表示您同意我们按照《瓯越网视隐私政策》及本政策的约定收集、使用和处理您和您的孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问或使用我们的产品与/或服务。

儿童个人信息保护需要您和我们的携手共同努力。我们希望您协助我们保护您的孩子的个人信息, 请您注意,未满十四周岁的儿童的个人信息属于敏感个人信息,请您谨慎对待,并确保您的孩子的相关操作(如授权、信息提供等)在您的同意后进行。

儿童提醒:

请儿童注意,请通知您的监护人阅读本政策,并请在监护人的授权同意后使用我们的产品/服务; 如果您的监护人不同意本政策或不同意您使用我们的产品/服务的,请您通知使用我们的产品/服务。

本《儿童隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、 本政策适用范围

二、 我们收集和使用儿童个人信息的政策

三、 我们共享、转让、公开披露儿童个人信息的政策

四、 我们存储和保护儿童个人信息的政策

五、 儿童个人信息的管理

六、 本政策的更新

七、 如何联系我们

一、 本政策适用范围

本政策适用于您/您的孩子在使用我们的产品与/或服务的过程中,我们收集、使用、储存等处理儿童个人信息的活动。

《瓯越网视隐私政策》展示了瓯越网视处理、保护个人信息的一般做法,本政策为《瓯越网视隐私政策》的一部分;如在儿童个人信息保护政策方面,本政策与《瓯越网视隐私政策》正文存在不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则视产品实际情况适用/参照适用《瓯越网视隐私政策》或以瓯越网视另行说明为准。除非本政策另有说明,本政策中涉及的词语含义与《瓯越网视隐私政策》正文中的一致。

特别说明:

绝大多数情况下我们无法识别使用我们的产品/服务的具体用户信息是否属于儿童个人信息,即我们无法判断收集和处理的收藏记录、视频浏览信息等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《瓯越网视隐私政策》收集和处理上述信息。

我们提供的产品/服务中可能包含第三方提供的产品/服务,请您注意,该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息,需要有该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让您的孩子在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。

二、 我们收集和使用儿童个人信息的政策

我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循合法正当、最小必要、诚实信用、保障安全、目的限定等原则收集和使用儿童个人信息,不会收集与我们提供的产品与/或服务无关的儿童个人信息,不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。如果我们欲将儿童的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您和您的孩子告知,并征得您和您孩子的授权同意。

我们可能收集您的孩子的个人信息的具体业务功能场景包括:

1.注册、登录

在儿童注册成为瓯越用户时,需要提供邮箱地址创建帐号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称等);我们在此善意的建议您,如无必要,请不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息,也不要轻易与他人共享个人信息或将其公开发布。儿童用户在上传/更换头像时,我们会根据您的授权收集上传/更换的图片信息。如仅需使用浏览、搜索等基本功能服务,儿童无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2.购买VIP会员

目前我们可能有部分付费视频,需要用户购买VIP会员后才可观看。 我们特别提醒您,作为监护人应该妥善保管您的支付账户及支付密码等信息,以避免儿童在未取得您的同意的情况下通过您的帐号使用支付、充值等功能。我们有权认为儿童的支付、充值等行为已取得您的同意。

三、 我们共享、转让、公开披露儿童个人信息的政策

(一) 共享

除非存在以下一种或多种情形,我们不会与任何第三方共享儿童个人信息

1.与作为监护人的您之间的共享;

2.事先已征得您的明确授权同意;

3.为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下,我们必须共享您的孩子的个人信息,才能履行我们作为与您/您的孩子订立相关合同的一方当事人的义务,并提供您的孩子需要的服务;

4.为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的)。

5.法律、行政法规规定的其他情形。

我们承诺我们只会共享必要的儿童个人信息,同时,我们将对儿童个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议,禁止其将儿童个人信息用于未经其监护人授权的用途。

请您放心,除得到您的单独同意,否则我们不会将您的孩子的个人信息与合作伙伴共享用于营销活动。

(二) 委托处理

若存在委托处理关系,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。同时,要求受托方:(1)协助我们回应儿童监护人提出的申请;(2)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈,(3)不得未经允许转委托,且委托关系终止时,应当立刻删除、销毁全部儿童个人信息;(4)遵守其他法律法规要求的义务及与我们约定的义务。

(三) 转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的孩子的个人信息转让,但以下情况除外:

1.您自行提出要求,且符合法律法规及监管的相关规定条件的;

2.如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新取得您的同意。

(四) 公开披露

除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您/您的孩子未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您/您的孩子的个人信息前会进行个人信息保护影响评估,并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。

如您希望了解更多,请您查阅《瓯越网视隐私政策》第二部分第三章 “我们如何共享、转让、公开、披露您的个人信息”。

四、 我们存储和保护儿童个人信息的政策

(一) 儿童个人信息的存储

1.存储地点:我们依照法律法规的规定,将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.存储期限:除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期限内存储儿童个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。在儿童用户主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

3.终止运营:如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

(二) 儿童个人信息的保护措施

除《瓯越网视隐私政策》第二部分第五章节中的个人信息相关保护措施外,针对儿童个人信息,我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低未成年的个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

我们严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员以最小授权为原则,控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的,需要经过相关负责人或者其授权的管理人员审批,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法处理儿童个人信息。同时,定期对相关工作人员进行安全教育和培训,自行或者委托专业机构定期对处理儿童个人信息情况进行合规审计。

我们制定儿童个人信息安全事件应急预案,组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。当发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、篡改、毁损、丢失的,我们会立即启动应急预案,采取补救措施。我们将按照法律法规的要求,及时向您/您的孩子告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您/您的孩子可自主防范和降低风险、减轻危害的建议、我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以发送邮件、站内信等方式告知您/您的孩子。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

五、 儿童个人信息的管理

我们在我们的产品与/或服务中提供了多种对儿童个人信息行使控制权的功能,您可以通过这些功能管理儿童个人信息和儿童的网络生活,保障儿童个人信息安全。您/您的孩子可以按照《瓯越网视隐私政策》中的“您如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。

在以下情形下,您/您的孩子可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外,包括:

1.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2.我们停止提供产品与/或服务,或者保存期限已届满;

3.您撤回同意;

4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的孩子的个人信息。

六、 本政策的更新

我们鼓励您在同意并监护、管理您的孩子使用我们的产品与/或服务前仔细查阅本政策。我们会根据产品与/或服务的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,该更新构成本政策的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本政策生效前通过显著方式向您进行通知(如网站公示、弹窗方式)。但未经您明确同意,我们不会减损或侵害您/您的孩子依据本政策享有的个人权益。

七、 如何联系我们

如您对本政策的执行或您/您的孩子在使用我们的产品与/或服务时遇到与儿童个人信息处理相关事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过以下方式联系我们,我们有专门人员负责对接,我们会在验证您(监护人)与您的孩子的身份后的15个工作日内对您的问题进行反馈:

1.人工客服通道:400-6056-585;

2.专设的邮件通道: dataprivacy@douyu.tv;

3.将您的问题邮寄至下列地址:

中国湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷软件园F1栋8楼 法务部(收)

邮编:430000

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